当方最近BDZ-ZW500を購入し、何度か『外からどこでも視聴』を試みていますがうまくいきません。 【ネットワーク環境】 壁―[モデム]―[無線LANルーター:WHR-1166DHP3]～ 無線～[BDZ-ZW500] 【視聴に使用するモバイル端末】 Xperia Z5 Xperia tablet Z4 SideViewアプリにて機器登録も正常にできており、設定内の機器設定項目を確認しても、『外出先録画予約』『外出先視聴』どちらにもチェックは入ってます。 この状態で、モバイル端末からLTE回線にて録画予約は正常に行えます。 しかし、視聴を選択すると動画再生画面に切り替わりますが、『動画を再生できません』とだけ表示されてしまい見ることができない状態です。 サポートページにある再起動やアプリの再インストール等は試しましたが改善されません。 解決方法あれば教えていただきたいので、宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。
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