「HOLD」が突然効かなくなってしまった

ウォークマン NW-36AH　今年2/25ソニーストアで購入。 曲が歩行中などで停止してしまい「HOLD」ボタンONでしたが 「HOLD」が突然効かなくなってしまった。 初期設定等の操作では治りませんか、修理しなければいけませんか？ ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。