ディスクを読み込みません。

BDZ-EW1000を使っています。 ダビングして出かけて帰って来たら、全くBRディスクを入れてもこのディスクは操作できないとエラーが出てきます。 今までのやつも読み込みません。DVDは再生できるみたいです。 再起動も検索して試してみましたがだめでした。 BRディスクの読み込み部分の故障でしょうか？ HDDの録り貯めた物をダビングしておかないと 修理に出すと消えてしまいますか？ それだけは、避けたいです。 でも、ディスクを読みができないとダビングができません…。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。