ET1200 ディスクが認識しない

次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 【機種名】SONY Blu-ray ET1200 【困っている事】 きょう、Blu-rayのディスクを入れたら、トレイのなかでガリガリ回る音がして、このディスクは操作できませんと表示します。 どのディスク 新品 録画済 購入した映画Blu-rayどれも同じように認識されないです。困っています。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。