番組録画が出来ない。

BDZ-RX55を使用しているが、番組録画が出来なくなりました。番組表から録画を予約、時間通り録画がスタートしているが、番組終了後もHDDが点灯したまま録画が終了せず、メールで停電云々が届く、チャンネル設定およびリセットも行うが解消せず。以前に録画された番組は視聴可能ですが、何が原因でしょうか？　修理に出すしか対処方法は無いのですか？ ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。