先日、移住先のソウルから日本のテレビをスマホやタブレットで見たり、録画したりできるとお店の方に聞いて、BDZ-ZW550を購入しました。一時帰国中だったので、自宅に設置業者の方に来ていただき、無線wi-fiで設置してもらいました。家の中では、順調に見れていましたが、外から自分のポケットWi-Fiを使って試してみましたが、つながっても画像がきれたりで、接続もできなかったりと、だめでした。sonyさんのサポートセンターに問い合わせて、有線LANでつなぎ直して、セットアップもすべてきちっとやり直しましたが、やはり外からではだめでした。スマホ、タブレットの機器登録など、すべてきちんとできているはずなので、なぜなのか、わかりません。今は、もうソウルにもどっています。アクセスする側のネット環境も影響しているのかもしれませんが、どのようにすればよいでしょうか。どうぞ、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。
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